En 2010, les Belges ont utilisé 62.000 tonnes de produits d'entretien Thématique Nettoyage et hygiène         Publié le : 29/11/2011 Catégorie: Article

Premier constat : le marché des produits d'entretien reste un marché stable en prix courants en Belgique, les ventes de produits n'ayant pas connu de baisse significative ces dernières années de crise économique. Le fait que l'entretien soit une consommation de nécessité n'explique pas à lui seul cette stabilité. Le marché, mature, est en effet vaste, varié et fortement concurrentiel, ce qui pousse les fabricants à innover et stimule la croissance. En 2010, le chiffre d'affaires global en Belgique des produits d'entretien était de 107 millions d'euros, dont 41,5 millions d'euros pour les nettoyants multi-usages et 43 millions pour les nettoyants pour toilettes et sanitaires. En quantité, 33.000 tonnes de produits multi-usages et 17.200 tonnes de produits sanitaires, pour un total général de 62.000 tonnes ! Ces données proviennent de DETIC (l'association belgo-luxembourgeoise des producteurs et distributeurs de savons, cosmétiques, détergents, colles et mastics). En extrapolant ces chiffres à la population bruxelloise, cela signifie que le marché Bruxellois représenterait environ 10% du marché Belge, soit 3,3 millions pour les produits d'entretien et 3,4 millions pour les produits sanitaires, soit encore un peu plus de 6000 tonnes de produits consommées annuellement. L'objectif de cette étude était aussi, pour la région de Bruxelles, d'identifier les produits les plus respectueux de l'environnement et de soutenir les comportements environnementaux en proposant aux consommateurs des produits à moindre empreinte écologique. A cet effet, si le nombre de produits d'entretien écologiques semble avoir progressé ces dernières années,  l'étude démontre qu'ils restent aussi proportionnellement très peu représentés en rayon par rapport aux produits pétrochimiques. De plus, certains de ces derniers mettent souvent en avant de soi-disant avantages pour l'environnement. L'étude a d'ailleurs mis en lumière les nombreuses lacunes de certains de ces produits, que ce soit en termes de composition (biodégradabilité, concentration), de processus de fabrication (émissions CO2, quantité d'eau utilisée…etc.) ou d'emballage (poids, caractère recyclable…etc.). Pareille étude, déjà réalisée en 2001 par l'OBCD, permet enfin d'observer la manière dont le marché a évolué en 10 ans. Tout d'abord, un relevé a été effectué en magasin des produits d'entretien existants (grandes surfaces et magasins biologiques). Une grille de comparaison des produits a ensuite été établie, à partir des labels existants mais aussi de différents paramètres environnementaux tels que le niveau de concentration, la quantité de déchets produits, la possibilité de recharge…etc. Un benchmark avec les produits disponibles dans les autres régions du pays (Wallonie et Flandre) a également été inclus. Seuls les produits d'entretien multi-usages et les produits destinés à l'entretien des sanitaires (éviers, douches et baignoires) ont été retenus (les produits destinés à l'entretien des WC, des cuisines, des vitres ainsi que les nettoyants pour sols n'ont pas été pris en compte). Les nettoyants universels ou multi-usages, définis par l'Ecolabel Européen comme l'ensemble des produits détergents destinés au nettoyage ordinaire en intérieur, se présentent sous forme liquide/gel, sous forme de crème à récurer ou de produit dilué (flacon avec bouchon pistolet). Les nettoyants pour sanitaires sont définis par l'Ecolabel Européen comme les produits détergents destinés à l'enlèvement ordinaire de la saleté et/ou des dépôts dans les installations sanitaires telles que buanderies, toilettes, salles de bain, douches et cuisines. Seuls les produits d'entretien des éviers, baignoires et douches ont été analysés dans cette étude. Ils se présentent sous forme de liquide/gel, de produit dilué ou de bombe aérosol. Plusieurs magasins de la région Bruxelloise ont été visités durant les mois d'août et septembre 2011 : 1 magasin biologique (Sequoia), ainsi que 3 grandes surfaces, 1 hypermarché Carrefour (Drogenbos), 1 supermarché Delhaize (Anderlecht) et 1 discounter (Colruyt Anderlecht). Pour chaque produit, les données suivantes ont été identifiées et analysées : Prix. Format disponible. Type d'emballage. Dose utile (dose nécessaire pour une utilisation standard), déterminée selon les recommandations données sur l'étiquette ou sur base d'une utilisation en situation réelle. Autres informations disponibles sur l'étiquette : composition, biodégradabilité, sécurité, allégations environnementales... Poids d'emballage : chacun des produits a été successivement vidé, l'emballage lavé et séché puis pesé. L'objectif était de calculer le poids d'emballage primaire et secondaire par dose utile. Un total de 86 nettoyants multi-usages (55 sous forme de bouteilles, 21 sous forme de pistolets et 10 crèmes à récurer) et 28 nettoyants pour sanitaires (8 bouteilles, 18 pistolets, 2 bombes aérosols) ont été identifiés dans les 4 magasins visités. Il y a légèrement plus de produits disponibles qu'en 2001 : 86 contre 71 pour les produits d'entretien, 28 contre 13 pour les sanitaires (pour les produits déclinés en différentes odeurs/variétés, seul un choix a été retenu). Cette augmentation du nombre de produits est probablement due à une compétition accrue sur un marché saturé. La tendance à la diversification et à la spécialisation aperçue en 2001 semble également s'être intensifiée, comme le montre le doublement du nombre de produits spécifiques aux sanitaires. Seulement 5,5% de produits nettoie-tout en bouteille ont une dose utile inférieure à 30 ml et 14,5% entre 30 et 49 ml. Cela signifie qu'encore une grande majorité des produits d‘entretien disponibles sur le marché sont des produits non concentrés. Les produits dans la catégorie dose utile inférieure à 30 ml sont tous des produits de marques vendues comme plus écologiques. Les produits non-écologiques les plus performants sont les produits concentrés Vigor en format 625 ml. La quasi- totalité des produits Ajax se trouve en bas de tableau. Le produit nettoyant multi-usage à la plus faible dose utile est le produit Froggy (1,5l) Il est à noter que les marques de distributeurs (MDD) sont déjà bien ancrées depuis quelques années sur le marché des produits d'entretien et concurrencent fortement les marques nationales, avec des prix généralement inférieurs de 15 à 30%. En réaction, les marques nationales innovent donc constamment de manière à conserver un avantage concurrentiel basé sur la technologie et elles cherchent à renouveler leur gamme afin de rester concurrentielles face aux prix proposés par les MDD. Simultanément, les marques nationales lancent régulièrement de grandes actions de promotion. Parmi les nombreuses innovations, les produits écologiques connaissent un boom important et stimulent fortement le secteur des produits d'entretien, sous l'influence notamment du système des écochèques. Concernant la segmentation du marché par format, des données pour le marché Belge n'ont pu être obtenues. En revanche, sur le marché français qui est assez proche, les nettoyants multi usages en bouteille ainsi que les flacons pistolets représentent les deux plus gros segments de vente, nettement devant les produits à récurer. Nous reviendrons dans un article suivant sur le respect de l'environnement et des labels pour les produits d'entretien, ainsi que le volume de déchets générés. Etude complète : Caractérisation de l'offre disponible en produits d'entretien.